黄楼生活网免费搜集分享生活中实用的生活小常识,生活小窍门,生活小妙招等生活常识百科大全,帮助解决生活中的难题,为您提供多样化信息丰富您的生活.欢迎收藏!

卖家拒绝了3次退款了怎么办

发布:黄楼生活网2020-01-15 23:41:58分类: 玩转数码

{导读}本文主要讲述关于卖家拒绝了3次退款了怎么办的内容, 本文有271个文字,预计阅读时间2分钟。

卖家拒绝了3次退款就证明协商无果,此时最好进行购物投诉并找到淘宝小二进入仲裁。需要收集和卖家的聊天记录以及交易记录,把证据都交给小二之后等待仲裁结果。仲裁结果下来之后,卖家和买家都会在7个工作日的时间内完成维权操作。

卖家拒绝了3次退款应该投诉

一般情况下,只要是卖家买家双方经过协商之后,按照规定的流程进行退款就可以了。但是如果卖家拒绝了3次退款可能是双方对于退款的处理方式没有协商好,建议出现这种情况的话,最好先投诉并申请小二介入。

如果申请了小二介入的话,首先需要收集和卖家的聊天记录以及交易记录,同时还需要找到有力证据证明应该是卖家进行赔偿或者让步。有时候平台的客服会打电话询问详细情况,只需要如实把情况告诉客服就可以了。

等待淘宝小二进行仲裁之后,会在15个工作日把仲裁的结果通知卖家和买家,而判定有过失的那一方就需要出面解决。如果是判定买家维权成功,那么在7个工作日内卖家就需要把金额退还,这样才不会受到警告。

以上就是黄楼生活网小编为大家分享的卖家拒绝了3次退款了怎么办「已解决」,希望对大家有所帮助,了解更多问题欢迎关注黄楼生活网!

站长不易,多多少少是点心意

微信二维码扫码支付支付宝二维码扫码支付
温馨提示如有转载或引用以上内容之必要,敬请将本文链接作为出处标注,谢谢合作!
郑重声明本文版权归原作者所有,如有信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。
扫描二维码

欢迎使用手机扫描访问本站